Вернисаж365 для меня в первую очередь про исследование, а не про красивый UI. Здесь было важно не просто “обновить внешний вид”, а понять, почему художникам и покупателям трудно взаимодействовать с площадкой и где именно рвется воронка.
Исследование помогло увидеть реальные боли обеих сторон. Для авторов важен предсказуемый и неутомительный путь публикации работ, для покупателей прозрачность, доверие и ощущение живого пространства, а не безличного каталога.
Этот кейс хорошо показывает, что сильная UX-работа часто начинается задолго до макетов. Когда гипотезы становятся четче, сама структура продукта начинает выглядеть иначе.